利用規約
本利用規約(以下、「本規約」)は、HiddenJapanWalks(以下、「当社」)が提供するウォークツアーサービスおよびウェブサイトの利用に関する規定です。本サービスをご利用になることで、本規約に同意したものとみなされます。
1. サービスの説明
当社は、東京・京都・大阪における隠れた路地や地元スポットを紹介するウォークツアーを提供しています。ツアーは小人数グループで実施され、地元ガイドが案内いたします。
2. 利用者の資格
本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方がご参加の場合は、保護者の同意が必要です。当社は、利用者の適格性を確認する権利を有しています。
3. 予約とキャンセル
ツアーへのご参加をご希望の場合は、当社ウェブサイトまたはメール・電話でご予約ください。キャンセル規定は以下の通りです:
- ツアー実施日の7日以上前のキャンセル:無料
- 4日~6日前のキャンセル:料金の30%
- 2日~3日前のキャンセル:料金の50%
- 前日のキャンセル:料金の80%
- 当日キャンセル:全額
4. 参加費用と支払い
参加費用は、ツアーの詳細ページに記載されています。支払いは、予約時に以下の方法により行われます:
- クレジットカード決済
- 銀行振込
- その他当社指定の支払い方法
一度ご支払いいただいた参加費用は、返金されません。ただし、当社の都合でツアーが中止された場合は、全額返金いたします。
5. ツアー内容の変更・中止
以下の場合、当社はツアーの内容を変更または中止することができます:
- 悪天候その他の自然災害
- 安全上の理由
- 参加者が予定人数に達しない場合
- その他やむを得ない事情
ツアーが中止される場合、参加者にはできるだけ早くお知らせします。
6. 参加者の義務
ツアーご参加時、以下の事項にご同意・ご遵守ください:
- 当社ガイドの指示に従うこと
- 他の参加者に迷惑をかけないこと
- 自分の安全に対して責任を持つこと
- 法律に違反する行為をしないこと
- 他人のプライバシーを尊重すること
- 指定されたルート以外に勝手に進まないこと
- ツアー中の飲酒や薬物使用をしないこと
7. 写真・映像の使用
当社は、ツアー中に撮影された写真や映像をマーケティング目的で使用することがあります。個人が特定されない形での使用を原則としていますが、不安な場合はガイドにお知らせください。
8. 健康と安全
参加者は、ツアーに参加するのに十分な健康状態にあることを確認してください。健康上の懸念がある場合は、事前に当社にお知らせください。当社は、安全上の理由から参加をお断りすることができます。
9. 責任の免除
当社は、以下に対する責任を負いません:
- ツアー中の事故やけが(当社の重大な過失を除く)
- 個人の荷物の盗難や破損
- 天候による不便や計画の変更
- 第三者の行為による損害
参加者は、ツアーに参加することで、これらのリスクを理解し、受け入れています。
10. 禁止事項
以下の行為は禁止されています:
- 違法な活動
- 他者への嫌がらせ、差別、または暴力
- 知的財産権の侵害
- 当社ウェブサイトの不正なアクセス
- マルウェアやスパムの送付
11. ウェブサイトの利用規約
当社ウェブサイトの使用に関して:
- コンテンツの無断転載・複製は禁止
- 当社に無断で自動ダウンロード・キャッシングなど禁止
- ウェブサイトの脆弱性の悪用は禁止
- サーバーへの過度な負荷行為は禁止
12. 紛争解決
本規約に基づく紛争は、東京地方裁判所の専属的管轄に属します。本規約は日本法に準拠し、適用されます。
13. 利用規約の変更
当社は、本規約を予告なく変更することができます。変更は、当社ウェブサイト上に掲載することで効力を生じます。
14. サポート窓口
本規約に関するご質問やご不明な点は、以下までお問い合わせください:
HiddenJapanWalks
Email: info@apiorbitbase.com
Phone: +81-3-5261-8347
住所: 1-1 Chiyoda, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0001, Japan