利用規約

本利用規約(以下、「本規約」)は、HiddenJapanWalks(以下、「当社」)が提供するウォークツアーサービスおよびウェブサイトの利用に関する規定です。本サービスをご利用になることで、本規約に同意したものとみなされます。

1. サービスの説明

当社は、東京・京都・大阪における隠れた路地や地元スポットを紹介するウォークツアーを提供しています。ツアーは小人数グループで実施され、地元ガイドが案内いたします。

2. 利用者の資格

本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方がご参加の場合は、保護者の同意が必要です。当社は、利用者の適格性を確認する権利を有しています。

3. 予約とキャンセル

ツアーへのご参加をご希望の場合は、当社ウェブサイトまたはメール・電話でご予約ください。キャンセル規定は以下の通りです:

  • ツアー実施日の7日以上前のキャンセル:無料
  • 4日~6日前のキャンセル:料金の30%
  • 2日~3日前のキャンセル:料金の50%
  • 前日のキャンセル:料金の80%
  • 当日キャンセル:全額

4. 参加費用と支払い

参加費用は、ツアーの詳細ページに記載されています。支払いは、予約時に以下の方法により行われます:

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込
  • その他当社指定の支払い方法

一度ご支払いいただいた参加費用は、返金されません。ただし、当社の都合でツアーが中止された場合は、全額返金いたします。

5. ツアー内容の変更・中止

以下の場合、当社はツアーの内容を変更または中止することができます:

  • 悪天候その他の自然災害
  • 安全上の理由
  • 参加者が予定人数に達しない場合
  • その他やむを得ない事情

ツアーが中止される場合、参加者にはできるだけ早くお知らせします。

6. 参加者の義務

ツアーご参加時、以下の事項にご同意・ご遵守ください:

  • 当社ガイドの指示に従うこと
  • 他の参加者に迷惑をかけないこと
  • 自分の安全に対して責任を持つこと
  • 法律に違反する行為をしないこと
  • 他人のプライバシーを尊重すること
  • 指定されたルート以外に勝手に進まないこと
  • ツアー中の飲酒や薬物使用をしないこと

7. 写真・映像の使用

当社は、ツアー中に撮影された写真や映像をマーケティング目的で使用することがあります。個人が特定されない形での使用を原則としていますが、不安な場合はガイドにお知らせください。

8. 健康と安全

参加者は、ツアーに参加するのに十分な健康状態にあることを確認してください。健康上の懸念がある場合は、事前に当社にお知らせください。当社は、安全上の理由から参加をお断りすることができます。

9. 責任の免除

当社は、以下に対する責任を負いません:

  • ツアー中の事故やけが(当社の重大な過失を除く)
  • 個人の荷物の盗難や破損
  • 天候による不便や計画の変更
  • 第三者の行為による損害

参加者は、ツアーに参加することで、これらのリスクを理解し、受け入れています。

10. 禁止事項

以下の行為は禁止されています:

  • 違法な活動
  • 他者への嫌がらせ、差別、または暴力
  • 知的財産権の侵害
  • 当社ウェブサイトの不正なアクセス
  • マルウェアやスパムの送付

11. ウェブサイトの利用規約

当社ウェブサイトの使用に関して:

  • コンテンツの無断転載・複製は禁止
  • 当社に無断で自動ダウンロード・キャッシングなど禁止
  • ウェブサイトの脆弱性の悪用は禁止
  • サーバーへの過度な負荷行為は禁止

12. 紛争解決

本規約に基づく紛争は、東京地方裁判所の専属的管轄に属します。本規約は日本法に準拠し、適用されます。

13. 利用規約の変更

当社は、本規約を予告なく変更することができます。変更は、当社ウェブサイト上に掲載することで効力を生じます。

14. サポート窓口

本規約に関するご質問やご不明な点は、以下までお問い合わせください:

HiddenJapanWalks

Email: info@apiorbitbase.com

Phone: +81-3-5261-8347

住所: 1-1 Chiyoda, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0001, Japan